Описание:
В учебном пособии раскрываются теоретические основы
психологии управления, характерные особенности личности руководителя и
подчиненного, основы делового общения и взаимодействия, сущность управления
групповыми процессами, явлениями, конфликтными ситуациями, а также методы и
средства преодоления стрессов и кризисов в деятельности руководителя.
В
разделе «Практикум» содержатся тестовые методики, позволяющие глубже узнать себя
и окружающих, осуществлять эффективную управленческую деятельность.