Описание:
Перед вами
работа классиков психологической науки - издание, которое можно использовать в
качестве основного или дополнительного пособия в рамках курса по социальной
психологии и проводить на ее основе семинарские занятия. Преподавателям
социологии, теории коммуникации или бизнеса книга поможет при чтении таких
курсов, как `Воздействие СМИ`, `Пропаганда и СМИ`, `Социальное влияние в малых и
больших группах`, `Основы рекламного дела`. В книгу вошли материалы, имеющие
самое непосредственное отношение к проблематике каждой из этих дисциплин.
Рассчитанная на студенческую аудиторию, книга должна оказаться интересной и
информативной и для аспирантов - психологов, социологов, исследователей
коммуникативных процессов. Обилие примеров и способов применения изложенных в
ней теорий на практике помогут раскрыть новые горизонты той специальности, с
которой вы свяжете будущую карьеру.
Комментарий:
Издательство: Питер, 2000 г.
Твердый переплет,
448 стр.
ISBN 5-8046-0172-5, 0-07-072877-1
Тираж: 10000 экз.
Формат: 84x104/32
Оглавление:
ПРЕДИСЛОВИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Благодарности
Глава 1. МИР ВЛИЯНИЯ
Социальное влияние: процессы и среда
Зал славы
(и позора) влияния
Межличностное влияние: обращение в новую веру и личный
контакт
Коммуникация и убеждение: "Повтори-ка еще разок,
Сэм!"
Влияние средств массовой информации: нет дыма без огня (и без
рекламы)
Три кита влияния: установка, поведение, когниция
Установочная система
Основной тезис: перемены порождают перемены
Прочие тезисы, основанные на ведущей роли установок
Подходы социальной
психологии
Что впереди?
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Глава 2. ВЛИЯНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ
Изменение поведения в результате
социального научения
Инструментальное научение и подкрепление
Теория
социального научения
Подражание агрессии
Инь и Ян подражания
Одобрение и неодобрение: сила социальных наград
Конформизм: спасаем лицо,
соблюдаем приличия, обретаем - знания
Причины конформности
Конформность: хорошо это или плохо?
Подчинение: поведение, основанное на
чужом авторитете
Сценарий Милграма: стали бы вы мучить человека
электротоком, если бы вас
попросил об этом Гитлер?
Объяснение
необычного поведения с помощью обычного
Нажимая кнопку "Выход
неподчинением"
Психология "коленного рефлекса": влияние
через эвристику
Правило взаимности
Правило чувства долга
Точка
расхождения: когда внешнее влияние становится источником внутренних перемен.
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Глава 3. ВЛИЯНИЕ НА УСТАНОВКИ
ЧЕРЕЗ ПОВЕДЕНИЕ: ДЕЙСТВИЯ
СТАНОВЯТСЯ УБЕЖДЕНИЯМИ
Атрибуция и
самоатрибуция
Теория атрибуции
Самовосприятие и самоатрибуция
6
Самоубеждение и исполнение роли
Весь мир - театр... и мы попросту
играем роли
И снова самоубеждение: быть иль не быть... телезрителем?
Психология самооправдания: теория диссонанса
Факторы, влияющие на силу
диссонанса
Диссонанс и недостаточная оправданность: чем меньше, тем
больше
Способы снижения диссонанса
Диссонанс и неэтичное деловое
решение
Диссонанс, самоатрибуция и самоутверждение: сходство и различия
Сверхоправданность
Сходные результаты различных процессов
В
помощь самоутверждению
Заключительное замечание
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Глава 4. ИЗМЕНЕНИЕ УСТАНОВОК ПОСРЕДСТВОМ
УБЕЖДЕНИЯ:
ПОВЕРЬТЕ МНЕ НА СЛОВО
"А вам понравилось?"
Процессы социального сравнения
Сходное мнение о частных свойствах
Сходство мнений
Различие как основа для сравнения
Убеждающее
сообщение. "Целься!.. Пли!.."
Этапы процесса убеждения
Начальный и заключительный этапы
Представление и предъявление
Фильтрация идей
Управление общественным мнением с помощью средств массовой
информации
Внимание
Настройка на определенную волну
Точная
настройка и борьба с помехами
Понимание
Принятие: самое трудное
Когнитивные реакции: "О! Это хорошая мысль"
Кратчайшие пути к
принятию: использование эвристик вместо систематического анализа
Имидж и
телевидение
Объективность и пристрастность в систематической обработке
сообщений
Краткий привал на пути к устойчивому убеждению
Подведем
итоги
Вопросы и упражнения
Глава 5. УБЕДИТЬ НАДОЛГО: НАСТОЙЧИВОСТЬ И
ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ
ПОСЛЕДСТВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ УСТАНОВОК
Создание четких, ясных
и категоричных установок
Показать, да как следует
Повтор комплексных
сообщений
Закрепление результата: убедить на все времена
Еще разок,
да посильнее, а потом еще и еще раз
Систематический анализ: активное
мышление порождает прочные установки
Установки: независимые зависимости
Что сильней: первое впечатление или последнее слово?
Установки
переходят в поведение: у последней черты
Когда ситуация оказывается
сильнее установок
7
Когда установки порождают действие: условия
постоянства
Награда за труды, или плоды убеждения
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Глава 6. СОПРОТИВЛЕНИЕ И ПОДЧИНЕНИЕ ВЛИЯНИЮ: ИНЬ И
ЯН
УБЕЖДЕНИЯ
Упрямый ум: сопротивление и избирательное подчинение
Сила в структуре: когнитивные основы стойкости установок
Виды
актуальности: мотивационные основы сопротивления и податливости убеждению
Преодоление сопротивления: освобождение тоталитарного эго
В ожидании суда
(необходимость отчитываться)
Играть роль "адвоката дьявола" не
грешно
Задавая вопросы, можно довести людей до парадоксальных выводов
Нажать на нужную клавишу
Другая крайность: излишняя податливость
Слабое сопротивление: возможные случаи
Повышение сопротивляемости
Мобилизация сил для противостояния
Предрассудок: установка, которая может
убивать
В наше время
В былые времена
Интерес социальной
психологии к предрассудкам
Некоторые источники предвзятых установок
Заключительное замечание: как быть восприимчивым,
но не мягкотелым
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Глава 7. ВЛИЯНИЕ, ВКЛЮЧЕННОСТЬ
СОЗНАНИЯ И БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ:
КОГДА ВАС МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ ТО, ЧЕГО ВЫ НЕ
ЗНАЕТЕ
Включенность сознания и осознание влияния
Осознание,
ассоциации и эмоции
Осознание и психические процессы высшего порядка
Переход на автоматический режим
Невербальные (и не обязательно
осознаваемые) сообщения
Как разбираться в людях: формирование впечатлений
по голосу и лицу
Видимые и слышимые признаки эмоций и лжи
Убеждение
и невербальная коммуникация
Самовосприятие невербальных действий: я киваю,
поэтому я соглашаюсь
Подпороговые стимулы: незаметное влияние
Возможности подпорогового "визуального ряда": изменение мнения
Если сообщение передается на уровне ниже слухового порога или включено в
печатные
материалы, то влияние менее вероятно
Этика влияния -
осознаваемого и неосознаваемого
Включенность сознания и осознание:
заключение
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Глава 8.
ВЛИЯНИЕ В ПРАВОВОЙ СИСТЕМЕ: ПРАВОСУДИЕ ПО
Состязательный подход: можно ли
найти справедливость,
соревнуясь в умении убеждать?
Справедливость и
тенденциозность: все дело в равновесии
8
Трудноуловимое влияние
социально-психологических особенностей состязательной
системы
В
полицейском участке: сбор фактов
Показания свидетелей: но я видел это
собственными глазами
Маленькое дружеское признание
В зале суда:
битва за умы
Маленькие хитрости адвокатов
Свидетели, опознавшие
преступника
В совещательной комнате присяжных
Чаще всего побеждает
большинство
Редкое явление - власть немногих
Когда влияет то, что не
должно влиять
Слушается дело: психология против закона. Заключительное
слово
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
ГЛАВА 9. СОЦИАЛЬНОЕ
ВЛИЯНИЕ НА СЛУЖБЕ У ЗДОРОВЬЯ И СЧАСТЬЯ.
Процессы оказания влияния на
защите окружающей среды: можно ли сохранить
нашу планету с помощью
убеждения?
Экологические установки: слабые звенья в цепи действий
Усиление мотивации: когда игра стоит свеч
Повышение заметности
экологических проблем: как сделать, чтобы люди всегда
помнили о
необходимости экологически грамотного поведения
От личных привычек к
глобальному загрязнению: "с миру по нитке"
Сохранение и
укрепление здоровья
Массовое убеждение: становится ли информированный
народ здоровее?
Предписания врача: почему пациенты их не выполняют?
Социально-психологические пути к психическому здоровью
Как ни назови
психотерапию... все равно это влияние
Психотерапия как убеждающая
коммуникация
Когнитивно-бихевиориальная терапия и атрибуционная терапия:
подумай и помоги
себе сам
Диссонанс и психотерапия: обязательства,
выбор и усилия
Социальное влияние, благоденствие и ваше будущее
Подведем итоги
Вопросы и упражнения
Приложение!. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ
МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ
Корреляционные методы в полевых исследованиях
Эксперимент является источником информации о причинной обусловленности
Обобщение результатов экспериментов: статистические выводы
Применение
результатов лабораторных исследований на практике
План эксперимента
Приложение 2. ОЦЕНКА УСТАНОВОК И ИХ КОМПОНЕНТОВ
Шкалы установок
Измерение других компонентов систем установок
ЛИТЕРАТУРА
