Описание:
В книге в
систематической последовательности рассматриваются и решаются задачи управления
в самых разнообразных организационно-управленческих структурах и
социально-психологических ситуациях.
Данное издание может служить учебным
пособием для лиц, изучающих менеджмент в области юриспруденции, экономики,
социальной психологии, социологии.
Комментарий:
Харьков: ООО "Фортуна-пресс", 1998. — 464
с.
ISBN 966-7336-03-1
Оглавление:
Глава 1. СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Понятие управления
1.2. Структура и функции управленческой
деятельности
1.3. Социально-психологическая теория управления
Глава 2.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1.
Психологическая структура профессиональной деятельности
2.2.
Психологический анализ профессиональной деятельности
2.3. Психологическая
пригодность к профессии
Глава 3. ГРУППОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СИСТЕМАХ
УПРАВЛЕНИЯ
3.1.Понятие о группе. Классификация групп
3.2. Особенности
управления в формальных и неформальных структурах групп
Глава 4. ОБЩЕНИЕ И
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ
4.1. Психология общения
4.1.1. Информационно-коммуникативная функция общения
4.1.2. Интерактивная
функция общения
4.1.3. Перцептивная функция общения
4.2. Содержание и
специфические эффекты межличностного восприятия
4.3. Межличностные
отношения в группах
4.4. Общение с "трудными" людьми.
Советы
Дж. Г. Скотта
Глава 5. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЛИЧНОСТИ И ГРУППЫ В СИСТЕМАХ
УПРАВЛЕНИЯ
5.1. Понятие личности в психологии. Структуры личности
5.1.1. Когнитивные процессы личности
5.1.2. Индивидуально-психологические
свойства личности и их учет в системе управления
5.1.3. Методы изучения
свойств личности
5.2. Взаимоотношения личности и группы
5.2.1. Формы
психологического воздействия групповых структур на личность
5.2.2.
Социально-психологические феномены поведения личности в группе
5.3.
Психологическая сплоченность в системах управления
5.3.1. Понятие
психологической сплоченности
5.3.2. Психологическая совместимость в
структурах управления
5.3.3. Социально-психологический климат в структурах
управления
Глава 6. РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО В СТРУКТУРАХ УПРАВЛЕНИЯ
6.1. Понятие о руководстве и лидерстве
6.2. Функции руководителя
6.3. Стили руководства в системах управления
6.4. Личность
руководителя
6.4.1. Руководитель и коллектив
6.4.2. Культура общения
руководителя
6.4.3. Иные качества личности руководителя
Глава 7.
ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
7.1. Основы и проблемы психологии
управленческих воздействий
7.2. Установление психологического контакта в
коллективе
7.3. Тактика использования слухов в деловой беседе и эффективное
реагирование на них
Глава 8. МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ В СИСТЕМАХ
УПРАВЛЕНИЯ
8.1. Убеждение
8.2. Приемы аргументации
8.3.
Внушение
8.4. Манипулятивные тактики
8.5. Регулирование деятельности и
взаимоотношений подчиненных
Глава 9. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ
В
КОЛЛЕКТИВЕ
9.1. Сущность и виды конфликтных ситуаций
9.2. Причины
конфликтов, динамика их развития и методы управления
9.3. Роль личности
руководителя в профилактике конфликтов
9.4. Позиция руководителя как
предпосылка возникновения психологического барьера
9.5. Психологический
практикум по изучению конфликтной ситуации
Глава 10. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ
10.1. Понятие экстремальной
ситуации
10.2. Понятие о стрессе и дистрессе.
Сущность стрессовой
ситуации
10.3. Эмоциональная устойчивость человека к воздействию
стресс-факторов
10.4. Преодоление психологических барьеров при внедрении
инноваций
Глава 11. РОЛЬ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ
СЛУЖБЫ В ПРОЦЕССЕ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
11.1. Роль и место
социально-психологической службы в системе управления
11.2. Факторы,
затрудняющие и ограничивающие возможности СПС
11.3. Аттестация
руководителя